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1. 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素 ( 以當地縣市政府頒布狀況為準則
ex.停止上班上課) 時， 無條件退回全額訂金或保留訂金。 |
2. 颱風改期或取消以宜蘭當地或住客居住地的陸上颱風警報為主，以及中央氣象局
宣布為主。 |
3. 變更住宿日期請於7 日前通知，將為您保留訂金三個月，如未於7日前通知者，
而造成其他候補房間者之損失，將不保留或退還訂金。 |
| 4. 取消訂房訂金退還標準：( 依據消保會規定 ) |
| a. 預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金 |
| b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金 |
| c. 預定住宿日前7日至九日取消訂房者，可退回 50% 的訂金 |
| d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金 |
| e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金 |
| f. 預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金 |
| g. 預定住宿日當天取消者，不退回訂金。 |
